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「職場跨世代有效溝通」工作坊

 內容重點

  • 了解跨世代的時代背景/構成之性格特質/價值觀
  • 認識跨世代在工作上(職場)的價值觀如何影響行為
  • 學習跨世代在工作上的互補和衝突
  • 管理他們的期望及與他們之間的溝通
  • 如何洞察及有效地運用身體語言的溝通術
  • 如何在工作上達至雙贏及正面反饋的技巧

課程簡介

科技發展一日千里，因應網絡和移動科技的急速發展，成長於不同年代的朋友，對人對事的價值觀、心態、工具、處事態度及方法等，都有明顯的不同，當中自然各有優勝，本來就不能一概而論，但香港地小人多，在同一個小小職場內，跨世代文化衝突，可能每天都發生，小則影響溝通造成誤會，大則因溝通不良影響團隊合作，以至人際關係惡化，短期影響業績，長期每人都是輸家。 有見及此，一個有效、直接的跨世代溝通工作坊，就非常必要。今天碰不上的問題，不代表明天不會出現，歡迎參加者投入參與，從互動中學習，提升自己，達至職場雙贏，高效互信！  

課程編號： B2B-2019018
課程名稱： 「職場跨世代有效溝通」工作坊
參加對象： 企業培訓員工 / 有意提升在職場上與不同世代的同事達致有效溝通者 / 提升個人溝通能力的參加者 / 對課程內容有興趣人士
課程目標：
  • 通過不同的有趣互動練習，讓參加者增加對不同世代同事的認識
  • 透過明白不同世代同事之特性和期望，做到有效溝通
  • 最終達至工作上的互補和協同
  • 共同提升工作效益
課程結構： 總次數１次，每次3~7小時，合共3~7小時
任教導師： 黃潔盈博士（Dr.Carol Wong）

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